Agent(e) au Service à la Clientèle et Administration

Agent(e) au Service à la Clientèle et Administration

Rejoindre l’équipe Progazon, c’est faire partie d’une famille et être reconnu à sa juste valeur!

Rémunération

• Salaire de 20 à 23$+/heure selon expérience
• Paie garantie par dépôt direct aux 2 semaines

Horaire

• 30 à 40 heures par semaine
• Horaire de jour et flexible entre 8h et 17h
• Contrat de 9 à 12 mois pour remplacement de congé de maternité

Avantages

• Horaire flexible
• Ambiance conviviale dans une entreprise structurée
• Bureau et chaise ergonomiques
• Café gratuit
• Chandails fournis
• Activités d’équipe et 5 à 7 à l’occasion avec prix à gagner
• Formation rémunérée et encadrée
• Contribution employeur au RÉER collectif
• Stationnement
• Plusieurs autres avantages

Exigences

• DEP en bureautique, comptabilité ou toute autre formation jugée pertinente
• 2+ ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires
• Anglais avancé (oral et écrit) et maîtrise du français parlé et écrit
• Connaissances intermédiaires de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) et de QuickBooks

Atouts

• Expérience dans le domaine du paysagement ou du déneigement
• Connaissance des logiciels Follosoft et Plannit
• Parler espagnol

Tâches

Service à la clientèle (75%)

• Répondre aux clients par téléphone, par courriel et en personne (demande de soumission, question, paiement, suivi, plaintes, etc.)
• Traiter et acheminer les communications aux bonnes personnes (courrier, courriels, appels)
• Effectuer les suivis auprès des clients et des gestionnaires

Comptabilité (25%)

• Gestion des comptes à recevoir et payables
• Aide à la facturation et aux renouvellements de contrats
• Entrée de données et mise à jour des fichiers d’opérations et des dossiers clients (devis, projets, etc.)